Versand und Zahlung

Kredikarte

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie:

• Visa
• MasterCard

Bestellen Sie zum ersten Mal mit Ihrer Kreditkarte bei uns, werden Sie während des Bestellprozesses aufgefordert, Ihre Kreditkartendaten einzugeben.

Die Sicherheit bei der Datenübertragung wird durch Verschlüsselung gewährleistet.

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Eine Lieferung kann jedoch nur erfolgen, wenn die Anschrift des Karteninhabers und die Lieferadresse übereinstimmen. Sollte dies nicht der Fall sein, setzt sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung.

Vorkasse (2% Skonto)

Haben Sie während Ihres Bestellvorgangs die Zahlungsart Vorkasse gewählt, erhalten Sie 2% Skonto und nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. In dieser Mail finden Sie die Angaben zum Gesamtbetrag, unsere Bankdaten sowie den Verwendungszweck.

Nachdem Sie den Rechnungsbetrag, unter Angabe des Verwendungszwecks an uns überwiesen haben, lösen wir umgehend Ihre Bestellung aus.

Sollten Sie nicht innerhalb von 12 Tagen den Rechnungsbetrag vollständig überwiesen haben, wird Ihre Bestellung kostenlos storniert. Eventuell anfallende Bankgebühren werden von uns nicht übernommen.

Bank: Ostsächsische Sparkasse Dresden
IBAN: DE17 8505 0300 0225 7078 37
BIC: OSDDD E81 XXX

Barzahlung bei Abholung

Sie müssen Ihre Bestellung persönlich bei uns im Geschäft abholen, wenn Sie bei der Option Zahlungsarten „Abholung“ ausgewählt haben. Dadurch bieten sich Ihnen einige Vorteile. Sie sparen auf diese Weise die Versandkosten sowie einiges an Wartezeit. Außerdem bieten wir Ihnen bei „Abholung“ die Bezahlung mit EC-Karte, Kreditkarte oder mit Bargeld an.

Bitte beachten Sie: Die Zahlung per EC-Karte bzw. direkte Barzahlung ist ausschließlich in unserer Miele Filiale oder der Filiale in Kesselsdorf möglich. Unsere Mitarbeiter sind aufgefordert, bei höheren Beträgen die Identität des EC-Karteninhabers zu überprüfen; bitte halten Sie dafür Ihren Personalausweis zur Verfügung. Wir akzeptieren die EC-Zahlung bis maximal 2.000 Euro pro Karte und Barzahlungen bis maximal 9.999 Euro. Höhere Rechnungswerte können Sie mit Kreditkarten zahlen (MasterCard, VISA-Card, American Express).

Paypal

Mit PayPal zahlen Sie sicher, einfach und schnell. Zur Bezahlung Ihres Einkaufs werden Sie auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Nach erfolgreich abgeschlossener Zahlung leitet PayPal Sie zurück zu uns in den Shop. Hier schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Bei dieser Zahlungsart müssen Sie Ihre Kontodaten nicht bei jedem Einkauf erneut eingeben. Zusätzlich profitieren Sie vom PayPal Käuferschutz in unbegrenzter Höhe. PayPal z.Zt. nur in Deutschland verfügbar

Rechnungskauf für Privatkunden

Zahlen Sie nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben, ganz einfach per Rechnung. Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer bestellten Waren überweisen Sie den Rechnungsbetrag an unseren Zahlungsanbieter. Die notwendigen Bankinformationen erhalten Sie mit Ihrer Rechnung. Diese Liegt bei Anlieferung Ihrer Ware bei. Die Zahlungsart Rechnungskauf für Privatkunden steht Ihnen ab einem Einkaufswert von 10 EUR bis zu einem Maximalbestellwert von 4.500 EUR zur Verfügung.

Verfügbar ist der Rechnungskauf für Privatkunden, positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt. Wir behalten uns das Recht vor ab einem Gesamteinkaufswert von 200€, eine Anzahlung über 50% zu verlangen bzw. die Bestellung unserer seits zu Stornieren. Dies beugt dem Onlinebetrug vor.

Rechnungskauf für Geschäftskunden

Zahlen Sie nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben, ganz einfach per Rechnung. Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer bestellten Waren überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das Bankkonto unseres Zahlungsanbieters. Die notwendigen Bankinformationen erhalten Sie mit Ihrer Rechnung. Diese Liegt bei Anlieferung Ihrer Ware bei. Die Zahlungsart Rechnungskauf für Geschäftskunden steht Ihnen ab einem Einkaufswert von 50 EUR bis zu einem Maximalbestellwert von 4.500 EUR zur Verfügung.

Verfügbar ist der Rechnungskauf für Geschäftskunden, positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt

Bei sperrigen, schweren oder zerbrechlichen Waren ist ein Versand per Spedition erforderlich.Dieser Service kostet Sie pro Gerät bis zu 150€ inkl. MwSt. Die Dauer einer Lieferung beträgt deutschlandweit 3-15 Werktage je nach Verfügbarkeit. Die Entsorgung der Verpackung ist im Preis mit inbegriffen. Dabei werden Sie vor der Lieferung von uns oder der Spedition über den genauen Liefertermin in Kenntnis gesetzt.Zu jeder Lieferung erhalten Sie eine E-Mail Benachrichtigung mit Trackingcode zur Sendungsverfolgung.

Zusätzlich können Sie den Versand inkl. Montage buchen, die Montage wird von Fachpersonal übernommen und ist somit auch Versicherungs - und Garantiegerecht.. Dabei fallen jedoch weitere Kosten für Sie an. Bei allen Geräten kommt zu den Versandkosten Montagekosten in höhe von 30€ hinzu. Die Entsorgung der Verpackung ist im Preis mit inbegriffen. Die Lieferung mit Montage innerhalb Deutschlands dauert ca. 3-15 Werktage. Vor der Lieferung werden Sie von der Spedition über den genauen Liefertermin informiert. Für eine Gebühr von30€ übernehmen wir bei Lieferung neuer Geräte den Ausbau & Transport Ihrer Altgeräte

Zustellung durch DHL

Der Versand per Paket mit DHL kostet 6,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 150 EUR ist der Versand kostenfrei. Diese Versandart ist nur bei paketversandfähigen Waren wie z. B. Staubsauger oder kleinen Zubehörteilen, siehe auch in den Artikelbeschreibungen "Paketware", möglich. Zu jedem Paket erhalten Sie eine E-Mail Benachrichtigung mit Trackingcode zur Sendungsverfolgung. Rücksendungen sind stets vom Käufer zu tragen, außer es wird ein Transportschaden bemerkt und die Annahme verweigert oder es wird innerhalb der Garantiezeit ein Mangel am Gerät festgestellt und umgehend bei uns per Telefon, Mail oder Fax angezeigt.

Selbstabholung

Während unserer Ladenöffnungszeiten können Sie Ihre bestellte Ware in unserem Geschäft in Dresden abholen. Dabei fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an. Sobald Ihre Ware für Sie bereit liegt, werden Sie per E-Mail informiert. Ohne vorherigen Erhalt diese E-Mail kann die tatsächliche Verfügbarkeit Ihrer bestellten Ware bei Abholung in unserem Geschäft nicht sichergestellt werden.

Adressen

Hauptgeschäft / Zentrale: Dresden, Königsbrücker Str. 51
Öffnungszeiten: Mo-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr

Niederlassung / Filiale: Kesselsdorf, Kaufbacher Ring 5
Öffnungszeiten: Mo-Fr. 10.00 - 18.00 Uhr

Sachsen Service

Ausgewählte Artikel können wir ihnen für einen Zuschlag innerhalb von Sachsen (andere Bundesländer auf Anfrage) bis zum nächsten Werktag 14 Uhr garantiert Liefern. Lieferung erfolgt bis Aufstellort, Ohne Montage , Ohne Einweisung und Ohne Verpackungsrücknahme. Diese Artikel sind mit Sachsen-Service gekennzeichnet.